POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Sprzedającym i właścicielem witryny Bart-Dom.pl jest firma: P.P.H.U. BART-DOM z siedzibą w Łodzi, przy ul. Retkińskiej 70 Telefon: 426 800 600 NIP: 727-245-79-93, Regon: 472280985
- Strona Bart-Dom.pl jest platformą do składania zamówień w trybie B2B dla podmiotów współpracująch z firmą P.P.H.U. BART-DOM.
- Wszelkie rozliczenia i ewentualne koszty scedowane są na firmę P.P.H.U Bart-Dom. Zakres jej obowiązków jest objęty oddzielną umową między firmami.
WARUNKI DOKONYWANIA ZAKUPÓW
- Zamówienia przyjmowane są przez całą dobę poprzez witrynę Bart-Dom.pl
- Zamówienia mogą składać wyłącznie osoby fizyczne posiadające pełną zdolność do czynności prawnych, instytucje oraz podmioty prowadzące działalność gospodarczą które wcześniej prawidłowo zarejestrowały się w module "rejestracja" i założyły swoje konto klienta w sklepie internetowym Bart-Dom.pl
WARUNKI SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIENIA
- Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe złożenie zamówienia na stronie sklepu, wybór formy płatności i sposobu przesłania wybranego produktu bądź produktów. Po złożeniu zamówienia, jak również po rejestracji klient otrzymuje e-mail z treścią zamówienia lub danymi rejestracyjnymi i linkiem, którego kliknięcie powoduje zatwierdzenie zamówienia lub rejestracji.
- Procedura realizacji zamówienia zostaje uruchomiona niezwłocznie po otrzymaniu potwierdzenia zamówienia - w przypadku wybranej formy płatności „za pobraniem” lub po zaksięgowaniu wpłaty - w przypadku przedpłaty na konto firmy Bart-Dom.
- Wszystkie ceny w sklepie podane są w PLN (polski złoty). Cena widniejąca przy towarze i jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez klienta. Sklep zastrzega sobie prawo do korekty cen towarów znajdujących się w ofercie. Ceny w sklepie internetowym mogą różnić się od cen w sklepie stacjonarnym bądź na Allegro.
- Zasadniczo do każdego zamówienia wystawiamy fakturę VAT, jeżeli jednak zamawiający życzy sobie wystawienia paragonu jako dokumentu zakupu, jest zobowiązany do zaznaczenia odpowiedniej opcji w trakcie składania zamówienia. Podmioty prowadzące działalność gospodarczą lub instytucje, zobowiązane są w celu otrzymania faktury VAT do podania w formularzu numeru NIP.
- Zakupione towary są dostarczane tylko pod wskazany w formularzu zamówienia adres. Ewentualna zmiana adresu dostawy możliwa jest wyłącznie przed wysyłką towaru do zamawiającego. W celu zmiany adresu należy zadzwonić pod numer kontaktowy lub przesłać do sklepu e-mail z odpowiednią informacją.
- Zamawiający jest zobowiązany do odebrania przesyłki.
- W przypadku zwrotu przesyłki do nadawcy, po bezskutecznej próbie doręczenia jej pod wskazanym w formularzu zamówienia adresem, ponowne wysłanie towaru będzie możliwe tylko po wcześniejszym wniesieniu opłaty przelewem za zwrócony towar (przedpłata na konto sklepu).
- Wysłany towar do momentu wpłaty pełnej należności za niego jest własnością sklepu.
FORMY PŁATNOŚCI
- Stosowane formy płatności dla zamówień od osób fizycznych, podmiotów gospodarczych oraz instytucji to: - przedpłata - płatność przelewem na konto firmy Bart-Dom - płatność u kuriera lub u listonosza przy odbiorze przesyłki („za pobraniem”). - przelew
- Stosowane formy płatności dla zamówień od podmiotów gospodarczych oraz instytucji to: - przedpłata - płatność przelewem na konto firmy Bart-Dom - płatność u kuriera lub u listonosza przy odbiorze przesyłki („za pobraniem”).
- Możliwe jest opłacenie zamównia kartą płatniczą poprzez portal Przelewy 24. Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.
ZWROTY
- Zamawiający może odstąpić od umowy bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie czternastu dni, liczonym od dnia wydania zakupionej rzeczy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
- W przypadku podjęcia decyzji o odstąpieniu od umowy, zamawiający powinien odesłać przesyłkę należycie zapakowaną w terminie 14 dni od jej otrzymania. Przesyłka taka jest realizowana na koszt zamawiającego – przesyłki „za pobraniem” nie zostaną przyjęte przez sklep.
- Zwroty dopuszczalne są tylko w przypadku towaru nie używanego (nie noszącego jakichkolwiek śladów używania) oraz oryginalnie opakowanego, jeżeli towar występował w opakowaniu. Towar nie może być zwrócony, jeśli zamawiający zdjął opakowanie (np. folię chroniącą wyświetlacz) lub plomby zabezpieczające towar.
- Do zwracanego towaru należy dołączyć fakturę/paragon.
- Jeśli wszystkie ww. warunki zwrotu towaru zostaną spełnione, zwrot pieniędzy w wysokości ceny odesłanego towaru (zwrotowi nie podlegają koszty dostawy), nastąpi w ciągu 7 dni roboczych od dnia otrzymania przez nas zwróconego towaru, poprzez wykonanie przelewu na wskazane przez zamawiającego konto.
REKLAMACJE
- Wszystkie towary zakupione w naszym sklepie objęte są gwarancją jakości. W przypadku, gdy po otrzymaniu przesyłki kupujący stwierdzi wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas transportu, może zareklamować zakupiony towar. Każdy klient ma obowiązek sprawdzenia przesyłki. Jeżeli towar będzie uszkodzony należy w pierwszej kolejności poinformować o tym kuriera, który następnie musi sporządzić odpowiedni protokół. Następnie należy skontaktować się ze sklepem.
- Towar należy odesłać przesyłką pocztową w terminie do 14 dni od dnia jego otrzymania. Sklep nie przyjmuje przesyłek nadanych za pobraniem. Istnieje też możliwość przesłania paczki na koszt sklepu – tu należy poinformować nas drogą telefoniczną o reklamacji – my wyślemy naszego kuriera.
- Do odsyłanej przesyłki należy dołączyć otrzymaną fakturę VAT/paragon oraz pismo określające przyczynę reklamacji. Pismo to powinno zawierać również numer konta, na które mają zostać przelane zwracane pieniądze oraz informacje kontaktowe.
- Sklep zobowiązuje się do naprawy produktu bądź wymiany produktu na pełnowartościowy oraz zwrot kosztów poniesionych przez kupującego, związanych z jego odesłaniem. W przypadku, gdy wymiana produktu będzie niemożliwa, sklep zwróci pieniądze na konto wskazane przez kupującego, niezwłocznie po rozpatrzeniu reklamacji. Zwrócone zostaną również koszty poniesione przez kupującego, związane z odesłaniem wadliwego produktu.
- Sklep ma 14 dni roboczych na rozpatrzenie i odesłanie reklamowanego produktu.
TRANSPORT/ODBIÓR ZAMÓWIEŃ
- Sklep internetowy Bart-Dom.pl współpracuje z firmą spedycyjną DPD. Na terenie woj. Łódzkiego towar może zostać dostarczony za pośrednictwem naszego kierowcy, bądź odbiór towaru w naszym magazynie mieszczącym się w Łodzi przy ul.Polarnej 19 (Pn-Pt 8-16).
- Zamówione towary dostarczmy tylko na terenie Polski.
- Koszty transportu -Firma spedycyjna DPD: wszystkie zamówienia do 30 kg i poniżej 200 netto zł kosztują 14,20 zł netto W przypadku zamówień o niestandardowych rozmiarach (np. listwy, kanały powyżej 0,5 m) bądź wadze powyżej 30 kg wycena będzie indywidualna. -Odbiór własny jest w pełni darmowy. Przesyłki należy odebrać w przeciągu 7 dni roboczych (chyba, że zostało ustalone inaczej) w naszym magazynie Łódź, ul. Polarna 19. -Transport naszego kierowcy – opcja dostępna tylko na terenie woj. Łódzkiego w określonych rejonach. Po wybraniu tej opcji będziemy kontaktować się z klientem w celu ustalenia daty oraz godziny transportu.
- Zamówinia o wartości:
- od 200 zł netto – wysyłamy za darmo!
- od 140 zł netto do 199,99 zł netto kosztują 7 zł netto
- od 70 zł netto do 139,99 zł netto kosztują 10 zł netto
- od 1 zł netto do 69,99 zł netto kosztują 14 zł netto
WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
- Sklep internetowy Bart-Dom.pl nie ponosi odpowiedzialności za niezrealizowanie zamówienia z przyczyn od niego niezależnych np. wadliwego działania sieci Internet lub nagłego wyczerpania zapasów magazynowych u dostawców.
- Sklep internetowy Bart-Dom.pl nie ponosi odpowiedzialności za zamówienia złożone przez osoby trzecie wykorzystujące adres e-mail oraz hasło użytkownika naszego serwisu.
- Sklep internetowy Bart-Dom.pl ponosi odpowiedzialność tylko i wyłącznie do kwoty zamówienia i nie odpowiada za szkody wynikłe z braku realizacji zamówienia lub jego nienależytej realizacji.
- Staramy się, by wszystkie towary wystawione w naszym sklepie internetowym były najwyższej jakości, a opisy, zdjęcia oraz wszystkie dodatkowe dokumenty były jak najrzetelniejsze i dokładnie, jednak nie bierzemy odpowiedzialności za możliwe błędy. Kolory w paletach w formie obrazu nie odzwierciedlają w 100% realnego odbicia.
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
- Sklep Bart-Dom.pl gwarantuje swoim kontrahentom ochronę danych osobowych zgodnie z obowiązującym prawem tj. zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U nr 133 poz. 883). Dane zamawiającego wykorzystywane będą wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz przesyłania materiałów reklamowych, jeśli wyrażona została zgoda na otrzymywanie takowych. Sposób ich przechowywania będzie uniemożliwiał dostęp do nich osobom niepowołanym według zaleceń dyrektywy unijnej RODO.
- Każdy kontrahent ma prawo do wglądu i korekty swoich danych.
- Sklep jest chroniony protokołem SSL, co oznacza, że sklep jest w pełni chroniony, a wszystkie informacje szyfrowane. Każdy kontrahent może być spokojny, że jego dane osobowe nie wypłyną dalej.
RODO
- Administratorem danych jest firma P.P.H.U. Bart-Dom 94-004 Łódź ul.Retkińska 70.
- Dane przetwarzane są w celu realizacji zamównień złożonych przez system.
- Dane klienta mogą zostać przekazane firmie kurierskiej w celu dostarczenia przesyłki pod wskazany adres oraz do biura księgowego w celu prowadzenia ewidencji podatkowej.
- Klient ma prawo do usunięcia swoich danych, jednak prawo do zaponienia nie obejmuje sytuacji gdy, wystawiną fakturę zaksięgowano w ewidencjach podatkowych, którą trzeba przechowywać przez 5 lat, lub jest to niezbędne do dochodzenia lub obrony roszczeń przed sądem.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie obowiązujące przepisy Kodeksu Cywilnego.
- Sądem właściwym dla rozpatrywania wszelkich sporów jest sąd właściwy dla siedziby firmy P.P.H.U Bart-Dom.
- Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją powyższego regulaminu.